No começo de uma empresa, é comum que o fundador esteja em quase tudo. Ele conhece os clientes, acompanha as vendas, resolve imprevistos e decide o que precisa acontecer em seguida. Essa proximidade ajuda o negócio a ganhar velocidade. Com o crescimento, porém, o mesmo arranjo pode transformar o empresário em ponto obrigatório de passagem. A equipe espera sua resposta, os processos param quando ele está ausente e as decisões se acumulam na agenda de quem já tem pouco espaço p
